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| JR/国铁介绍 |
| 日本有国际上最方便、高效率的铁路服务，以正点和安全性高而著称。日本最大的铁路公司是JR（日本铁路），集团由六个客运铁路公司和几个非客运企业构成。它的铁路线如同蛛网般地网罩了日本国土全境。 |
| 日本铁路原为日本的国营铁路，在1987年分为六个客运铁路公司，它们分别是： |
JR东日本（东日本客运铁路公司）：运作东京市区及整个东北本州地区（东京地域）。
JR北海道（北海道客运铁路公司）：运作整个日本北海道北岛的列车和公共汽车。
JR中日本/JR东海（中日本/东海客运铁路公司）：JR中日本在名古屋，运作往返于东京和京都/大阪的新干线主 线。
JR西日本（西日本客运铁路公司）：JR西日本列车从大阪往返于整个西南本州地区。
JR四国（四国客运铁路公司）：JR四国的列车连接本州主岛的所有主要城市，交通网覆盖全岛。
JR九州（九州客运铁路公司）：运作整个九州岛的南部列车。 |
集团下的几个非客运企业分别是：
JR货运（日本货运铁路公司）
JR RTRI（铁路综合技术研究所）
JR信息系统公司（日本铁路系统公司）：日本铁路信息系统公司以为社会提供先进的情报交流服务为宗旨。
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JR列车的种类：
JR（日本铁路）集团为乘客提供包括新干线、特快列车、快车和普通列车等客运服务。
新干线：
新干线是日本铁路超特快运输服务的核心。每个路线都有不同的名字（东海道，东北 ），每个路线的不同列车种类也都有不同的名字，如：希望号（Nozomi）等。新干线的广泛利用不只因为它每小时三百公里的车速，还因为它的高发车频率。比如在东京和新大阪之间白天每小时就有六趟车次。
机场往返列车（特快列车）：
成田特快和遥（Haruka）多数外国游客都通过成田或关西机场到达日本。JR集团为旅客提供最方便的机场和市中心往返列车服务。成田特快接连成田机场，成田机场第二终点站和东京，新宿及横滨车站。至少1小时1趟。从成田机场到东京站大概需要一个小时。
遥（Haruka）列车连接关西机场至新大阪和京都站，每半个小时1趟。从关西机场到大阪市中心需要45分钟。从关西机场到京都大概需要1小时15分钟。
快车（LEX） 快车网连接新干线和其他城市，非常值得您在铁路旅行中一试。
地方列车（普通列车） JR日本铁路和其他公司每天运作30，000列车。市区上下班（通勤）列车连接市区和郊 区，虽拥挤但效率高。
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车厢种类：
车厢分为普通和绿色（一级）车厢。
在日本一般车厢和一级车厢分别被叫做“普通车厢”和“绿色车厢”。绝大多数新干线，快车和一些普通列车都有绿色车厢。一些新干线列车有两层车厢，一级车厢在上层使您可以同时享受宽适的座位和美丽的风景。
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车票信息：
日本铁路的费用计算的最大特征是：首先购买代表基本费用“车费”的车票，然后根据加快、设施等另买相应的“急行券”、“特急券”等服务费票。 |
| 车票的种类： |
| 新干线 |
| 车厢种类 座席种类 |
车票种类 |
| 普通车厢 |
指定座席（对号座席） |
指定座席特快券（对号座席特快票） |
| 自由座席（散席） |
自由座席特快券（散席特快票） |
| 绿色车厢（1等车厢） |
指定座席（对号座席） |
指定座席特快券（对号座席特快票） |
| 绿色车厢（ 1等车厢）票 |
| 车厢种类 座席种类 |
车票种类 |
| 普通车厢 |
指定座席（对号座席） |
指定座席特快券（对号座席特快票） |
| 自由座席（散席） |
自由座席特快券（散席特快票） |
| 绿色车厢（1等车厢） |
指定座席（对号座席） |
指定座席特快券（对号座席特快票） |
| 绿色车厢（1等车厢）票 |
| 车厢种类 座席种类 |
车票种类 |
| 绿色车厢（1等车厢） |
自由座席（散席） |
普通列车的自由席（散席） |
| 注：有的列车可以指定禁烟座席或可吸烟座席。 |
| “儿童”（6岁至11岁，6岁但未上学的为“幼儿“）的车票和附加费用： |
1．“儿童“的车票、特快票、快速票、指定座席券（对号座席票）是”成人“（12岁以上）的半价。金额出现 5日元的话，则舍取。
2． 绿色车厢（一等车厢）票、乘车整理票等与成人金额相同。 |
| “幼儿”、“婴儿”免费，但在下述情况下则需要购买“儿童”票： |
1． 由“成人”或“儿童”1人随同的“幼儿”而且此人数超过2人。从第三个开始需要购买“儿童”票。
2． 由“幼儿”、“婴儿”1人单独利用指定座席（对号座席）、绿色车厢（一等车厢）座席、卧铺时。
3． “幼儿”单独乘车旅行时。 |
| 车票的变更使用开始前： |
1.使用开始前并有效期间内的车票（一部分车票除外），可免费变更一次同一种类的车票。变更时，如金额不足
时，请支付不足部分；如有多余，将会退还给您。
2.第二次变更时，请在车站或者旅行社的结算处，先办理退票手续，然后再重新购买您所希望的车票。这种情况
需要支付所规定的手续费。
3.指定座席票（对号座席票）的变更，请在JR售票处（Midori-no-Madoguchi）等处，在出售指定座席票（对号 座席票）的时间之内办理。
4.使用信用卡在旅行社购买的车票，请在所购买的旅行社或车站的窗口办理。 |
使用开始后：
变更使用开始后的车票，如有金额不足时，请支付不足部分的车费和附加费用。金额如有多余时，不退还多
余金额。但是，普通车票未使用区间超过101公里以上的情况下，退还该金额。 |
耽误了指定列车乘车的情况下：
1.指定座席特快券（对号座席特快票）、绿色车厢（1等车厢）票等，在指定列车发车时间过后无效，不退还票
费。
2.指定座席特快券（对号座席特快票），在耽误了乘车时，仍可以利用与指定列车的乘车日同一天的普通列车自 由座席（散席）。如果利用指定座席（对号座席）的话，需要全额支付指定座席特快券（对号座席特快票）。 |
退票
1.使用前并有效期内的车票，可以支付所规定的手续费办理退票。
2.使用信用卡在旅行社购买的车票，请在所购买的旅行社窗口办理退票。 |
| 购买车票 |
| 1.JR售票处”〔绿色窗口Midori-no-Madoguchi〕 |
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| 出售日本全国的新干线以及普通线特快列车的车票、特快票、指定座席券 (对号座席票)(1等车厢)等。 |
| 2.JR旅行服务中心”（View Plaza/Travel Service Center） |
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| 办理JR普通线车票以及国内飞机票、船舶和长途汽车票。另外还可以办理各种活动的门票。 |
| 3.自动售票机 |
| 近距离车票（短程票）在自动售票机购买。 |
| 车票票面表示的意思 |
| 车票 |
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| 指定座席特快券（对号座席特快票） |
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| 自由座席特快券（散席特快票） |
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| 近距离乘车券（短程票） |
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| 还有除上述样式以外的车票和没有字母标记的车票。 |
| 乘坐方式 |
进站时首先确认所乘列车的发车站台，进入站台后，寻找所乘车厢的上车排队地点，在新干线的站台上都标
有自由席车辆和指定席车辆以及绿色车厢（豪华车厢）的车号位置，在指定的位置排队上车，可免除寻找车辆的
慌乱，特别是自由席的乘客，找不到地点就无法保证座位，途中就要受苦啦。绿色车厢（豪华车厢）和指定席的
票面上标有座位号码，乘客需在指定的座席入座。如果购买是自由席的车票，只要自由席车内有空坐，就可以自
由入座。 |
| 新干线自动检票机 |
在利用自动检票机时，请注意下述事项：
（1）下述种类的车票可以利用自动检票机：
背面黑色的月票；
背面黑色、月票尺寸大小的车票；
背面黑色的其他普通车票。
（2）下述车票不能利用自动检票机：
背面非黑色的车票；
细长形的车票；
几张票用钉书机钉在一起的车票。 |
注：当持有多张车票时，请将它叠起来一起插入自动检票机。一次可同时插入4张车票。“Suica”不能在新干线
使用。 |
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